Refund policy

Rimborsi e Resi
Questa sezione fornisce informazioni importanti sulla politica di rimborsi e resi per gli acquisti effettuati sul nostro sito.

Prodotti Personalizzati:
In conformità con la normativa europea, il diritto di recesso non è applicabile agli ordini di prodotti personalizzati. Questo include carte da parati e rivestimenti realizzati su misura o tagliati ad hoc, poiché non possono essere rivenduti ad altri clienti.

Prodotti Non Personalizzati:
I prodotti non personalizzati, come quadri e pannelli decorativi, tovagliette e materiali per la posa, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna, purché in condizioni integre.

Come Richiedere un Reso per Prodotti Non Personalizzati:
Per avviare la procedura di reso, è necessario contattarci via email all'indirizzo hello@ambientha.com per ricevere istruzioni dettagliate.

Condizioni per il Reso:
I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di utilizzo o danneggiamento. 

Rimborsi:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, verrà elaborato il rimborso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

È importante notare che questa politica è in linea con le nostre Condizioni di Vendita, che invitiamo a consultare per maggiori dettagli. Per qualsiasi domanda o chiarimento, non esitate a contattarci via email a hello@ambientha.com.